よくある質問
会員登録について
Ｑ 飲食店応援ネットの会員登録には費用がかかるの？
Ａ 会員登録は無料です。
Ｑ 自宅にインターネットの環境がないのですが、他の登録方法はありますか？
Ａ ＦＡＸ、または携帯メールからでも登録可能です。当社窓口までお気軽にお電話ください。
個人情報について
Ｑ 個人情報の漏洩が心配なんですが？
Ａ 会員規約に基づき管理を徹底しておりますのでご安心ください。
Ｑ 登録している個人情報（住所、メールアドレスなど）を変更したい場合は？
Ａ 当社窓口、またはメールにて変更のご連絡をください。
居抜き店舗マッチングについて
Ｑ 利用料金について
Ａ 成約するまで、ご利用料金は一切かかりません。成約時に手数料として（成功報酬型）お支払いいただきます。詳しくは下記のページをご覧下さい。
Ｑ 手続きの流れは？
Ａ まずは飲食店応援ネットの会員登録（無料）そして出店希望か退店希望などのニーズ登録をしていただきます。その後詳細については、当社スタッフからご連絡いたします。
Ｑ 店舗を閉店する予定です。譲渡希望の店舗をどのように登録したらいいのですか？
Ａ 当サービスにご利用いただくに当っては、まず、会員登録が必要になります。その後、退店希望としてニーズ登録と簡単なアンケートを入力いただき、ご入力いただいた情報を基に当社スタッフからご連絡をいたします。そして譲渡・売却を予定されている店舗についての詳しい情報と打ち合わせをし初期の手続きを完了いたします。 ※登録後、しばらく経っても、連絡がない場合には、お手数ですが、お客様相談窓口までお問い合わせ下さい。
Ｑ 入居希望で登録したのですが、譲渡したい店舗もあります。どのようにしたら良いでしょうか？
Ａ あらたにニーズ登録として『退店希望』をクリックして下さい。サービス利用規約にご同意頂きますと、譲渡希望店舗に関するアンケートが表示されますので、そちらに譲渡希望店舗の情報をご入力下さい。
店舗情報について
Ｑ 店舗の住所を知りたいのですが？
Ａ 申し訳ございませんが、営業中の店舗情報を多く取り扱っておりますので、詳細な住所は原則として、お答えすることができません。ご興味のある店舗がございましたら、まずは、ニーズ登録をお願いいたします。※当サービスの現地スタッフより、ご案内させて頂きます。
Ｑ 店舗を見学（内覧）することはできますか？
Ａ はい、現地案内申込書及び同意書をご記入の上、ご案内いたします。内覧の際は、担当者が、お客様と現店主様の双方のご都合をうかがい内覧日を決め、同伴案内いたします。
Ｑ どのエリアの店舗を取り扱ってますか？
Ａ 現在は大阪のみでございます。近い将来全国での店舗を取り扱う予定です。
Ｑ 希望する業態の店舗が見当たらないのですが？
Ａ ご希望の条件を選択して検索した結果、「現在、登録されている物件はありません」と表示された場合、現在、当サイトではご希望の条件に当てはまる店舗は取り扱っておりません。 ※居抜店舗きマッチング情報は、毎日入れ替わっておりますので、しばらくしてから、再度、検索していただくと、ご希望の店舗が見つかる場合もございます。また、出店ニーズ登録からご希望の条件を入力して頂きますと、登録いただいた情報に基づき、当サービスより、ご希望に合った店舗情報をご案内させて頂くこともできますので、是非、積極的にご利用下さい。
Ｑ 不動産屋とどこが違うの？
Ａ 不動産屋の情報は店舗が空っぽ（スケルトン）の状態で案内し、出店希望者と大家様と賃貸契約を締結するサービスですが、当社のサービスは退店希望の方の営業権や店舗の造作物を含めた居抜店舗を、当社の会員である出店希望者に紹介し、退店側は解体工事などの無駄な出費を抑えられ、出店側は初期投資を低く抑えることができるメリットを生かせるサービスです。
Ｑ 大家さんと契約はどうするの？
Ａ 原則、賃貸借契約は契約者自身が家主様と締結していただくことになります。賃貸借契約に関わる保証金や仲介料は別途契約者自身でお支払いしていただきます。ただし当社に個別で宅地建物取引主任者と提携しているので契約の際のサポートはご安心ください。
居抜き物件について
Ｑ 居抜き店舗だけではなく、従業員も引き継ぐことは可能でしょうか？
Ａ 前店主に当社担当者から条件面などの相談により、従業員様などをそのまま引き継ぐケースはございます。
Ｑ 店舗の出展金額はいくらでもいいのでしょうか？
Ａ 出展金額は、譲渡希望者様ご本人に決定して頂きます。ただし適正な価格等が分からない場合には、当サービスの担当スタッフにお尋ね下さい。店舗の状態や過去の事例に基いて、出展条件に関するアドバイスや実際に売買の成立しやすい金額をご提示させて頂きます。
Ｑ 賃貸借契約書に造作譲渡を禁止する条項があるのですが、本サービスを利用することができるでしょうか？
Ａ 契約内容や家主様（管理会社様）の事情によって異なりますので、詳しくは、当社窓口、または、担当スタッフまで、お問い合わせ下さい。
広告印刷について
Ｑ チラシやメニューなどの作成は業者に依頼してるの？
Ａ デザインは当社専門のスタッフが製作します。印刷については、白黒１色刷りは当社の輪転機にて作成します。メニュー等のインクジェット印刷についても当社にて印刷しますが、チラシなどのカラー印刷については、当社提携の印刷会社にて作成いたしております。
情報の配信について
Ｑ メルマガの配信を停止してほしいのですが？
Ａ 受信済みのメルマガの返信にて、「配信停止」の旨をご連絡頂くか、当社窓口までご連絡下さい。
Ｑ ＦＡＸの配信を停止してほしいのですが？
Ａ 誠に恐れ入りますが、当社窓口まで、「配信停止」の旨をご連絡いただきますようお願いいたします。
動作環境について
Ｑ Macintoshを使用しているのですが、画面が正しく表示されません／正しく動作しません。
Ａ 大変申し訳ございませんが、現在、Macintosh OSでは、動作保証をしておりません。
退会について
Ｑ 退会のしかたを教えてください。
Ａ お電話もしくはメールにて退会の旨を、当社窓口までご連絡下さい。
その他について
Ｑ その他のご質問・ご要望について
Ａ その他のご質問、ご要望がございましたら、店舗そのままオークションお客様相談窓口までお問い合わせ下さい。
